Política de Privacidad

En Cogswell & Spacely (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos en relación con tus datos.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de la solicitud o consulta: mensaje, descripción del servicio solicitado, archivos adjuntos que decidas compartir.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, duración de la visita.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de usuario. Puedes gestionar tus preferencias en la configuración de cookies.

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar las solicitudes de información, presupuestos o consultas técnicas que nos envíes a través de los formularios de contacto.
• Prestar los servicios de inspección técnica, ensayos de fatiga y calibración de grabado industrial que nos contrates.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que nos hayas otorgado tu consentimiento previo.
• Realizar análisis estadísticos y de mejora de la calidad de nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es, según el caso: tu consentimiento explícito (por ejemplo, al enviar un formulario o aceptar cookies), la ejecución de un contrato de servicios, el interés legítimo de la empresa para mejorar sus procesos, o el cumplimiento de una obligación legal.

4. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios de hosting y mantenimiento del sitio web.
• Plataformas de análisis web (Google Analytics u otras similares).
• Proveedores de servicios de correo electrónico y CRM.
• Autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa de protección de datos y garantizan niveles adecuados de seguridad.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y en todo caso durante los plazos legales de prescripción aplicables. Una vez finalizado el tratamiento, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

6. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:

• Acceso: puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
• Rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: puedes recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transmitamos a otro responsable.
• Oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los datos que figuran en el apartado 9 de esta política. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando para estar informado de cómo protegemos tus datos.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta, duda o deseas ejercer tus derechos en materia de privacidad, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

• Dirección postal: Emiliano 9
• Teléfono: (1963)1543-5990
• Correo electrónico: info@cogswellandspacely.com

10. Compromiso contra la desinformación

En Cogswell & Spacely rechazamos cualquier práctica engañosa. No realizamos afirmaciones falsas, no creamos urgencia ficticia, no utilizamos testimonios o avales falsos, y no nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información publicada en nuestro sitio web es veraz, transparente y está basada en nuestra experiencia real como taller de ingeniería clásica. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo y documentado de cada caso.